饿了么零售商家版是饿了么与饿了么星选联合开发的一款专业商家管理软件。该软件集接单、备货、配送、数据管理等功能于一体，助力商家高效管理店铺订单。在配送异常或用户催单时，系统会发出语音提醒，确保商家能够第一时间关注并处理订单。
软件概述
饿了么零售商家版应用，专注于为新零售商家提供全面的接单、备货、配送、营销及数据分析服务。
软件特点
【订单处理】
实时展示所有新订单，便于商家确认接单。同时，系统会自动提醒催单、预约单及配送异常，配合语音提示，确保商家及时掌握订单动态。
【订单查询】
集中展示历史订单，支持按日期和关键字搜索，便于商家快速查找。
【营销工具】
提供丰富的促销工具和数据分析，助力商家提升订单量和经营效益。
【店铺设置】
提供各类基本设置，包括连接打印机、选择小票样式等，均在店铺中心进行。
软件功能
【店铺管理】
自动开关店，便捷的商品管理，自定义配送范围。
【订单查询】
实时查询订单状态、配送进度和商品销售统计。
【订单处理】
智能自动接单，支持多场景语音服务。
【账单查询】
安全专业的财务管理，清晰展示各项资金，便于财务对账。
【客户服务】
提供24小时在线客服和电话客服，高效解决问题。
软件亮点
1、提供多样化服务，实现全方位管理。
2、个性化设置，灵活智能管理店铺。
3、营销工具助力获取更多客户资源。
4、语音提醒确保第一时间关注订单。
5、及时处理订单，提高管理效率。
6、轻松管理库存，减少工作量。
软件优势
1、自动保存历史订单，状态清晰，查询便捷。
2、高效处理实时单、预约单，分类展示。
3、移动化管理，操作便捷，流程简单。
4、丰富的促销工具和数据分析，助力推广。
5、官方应用，提供强大的安全保障。
6、贴心服务，包括在线客服、导航、沟通等功能。
使用指南
1、启动软件，查看订单信息。
2、查询所需订单，获取详细信息。
3、利用促销工具进行商品促销。
4、获取数据分析，掌握经营状况。
5、管理商品，进行编辑和调整。
常见问题解答
Q1：饿了么零售商家版来单后无提示音，如何解决？
A1：API商户订单由API接单，无提示音。非API商户请升级至最新版本。若问题依旧，请检查任务栏是否锁定了应用，解锁后重启进程。
Q2：自动接单无提示音，也不打印小票，如何解决？
A2：请确认客户端或APP已更新至最新版本，并确保仅一台设备登录。
Q3：POS机自动接单功能经常自动关闭，如何解决？
A3：多设备登录时，设置会同步。请退出不使用的设备，保留一个设备登录并设置。
Q4：业务经理设置自动接单后，商户端未开启，为何？
A4：PC端自动接单设置仅对当前电脑有效。为商户设置时，需在商户电脑上操作。
软件评价
饿了么零售商家版APP致力于为商家提供一站式门店管理解决方案，通过管理订单、数据、商品和库存，助力商家轻松管理店铺，实时掌握经营状况，及时处理异常订单，提升管理效率。
更新日志
v5.22.1：
修复已知问题，优化用户体验。
