瑜小九app作为一款功能全面、操作便捷的瑜伽预约管理系统,不仅满足瑜伽馆等健身场所的日常管理需求,还能提供个性化的服务和数据分析,助力场馆实现数字化服务升级。
软件简介
本系统专为瑜伽行业量身打造,集移动端APP、微信端和电脑端于一体,形成全面的管理体系。会员可通过微信公众号或小程序轻松预约课程,无需下载额外软件。管理端能够实时监控场馆销售、课程、预约及员工状况,实现高效管理。
主要功能
1.排课约课:管理端支持批量排课,便于馆主和教师高效安排课程。
2.会员管理:系统化管理所有会员信息,包括会员卡状态、消费记录等。
3.数据分析:自动生成场馆的量化数据,涵盖销售、流水、折损等财务信息。
4.运营快报:汇总售卡、会员、访客、团课、私教预约等数据,提供详尽的运营报告。
软件特色
1.三位一体:涵盖手机端、微信端、电脑端,会员无需下载即可便捷预约。
2.智能排课:系统自动检测教师上课时间冲突,避免排课错误。
3.个性化服务:根据会员的运动习惯和个性化需求,提供定制化的健身建议和计划。
4.多行业适用:不仅适用于瑜伽馆,还支持音乐培训、舞蹈馆、健身房、游泳馆等多行业。
会员不续卡应对策略
面对会员不续卡的情况,馆主或会籍应避免简单粗暴的催促方式。正确的沟通技巧至关重要,恰当的话术能事半功倍,反之则可能错失机会。
在沟通续费事宜前,需对会员进行详细梳理:

(1)需求分类:区分会员是出于单纯爱好瑜伽还是其他特定需求,如瘦身减肥、减压放松、身体疗愈等。
(2)满意度评估:对会员对场馆、教师、练习的满意度进行综合评分,划分为高、中、低三个等级。
(3)课时剩余:分析会员卡到期时间或剩余课时数量。
(4)约课频次:统计会员每周或每月的平均约课次数,分为高、中、低频次。
(5)习练效果:通过会员体测,科学评估习练成果。
综合以上信息,有针对性地设计续费方案,准备三套方案,包括主推方案和两套备选方案。
使用方法
注册与登录:打开瑜小九APP,根据提示完成注册(如填写手机号、密码等),使用注册信息登录。
功能概览:登录后,浏览APP主界面,了解各项功能,如课程预约、私教管理、会员管理等。
课程预约:在APP中选择课程,查看详情和可预约时间,选择合适的时间进行预约。
私教管理:查看私教老师的课程安排和作息时间,对私教老师进行管理和评价。
会员管理:作为场馆馆主,在APP中查看和管理会员信息,包括预约记录、课程购买情况等。
作息时间设置:员工或教练可在APP中设置自己的作息时间,便于会员查看和预约。

常见问题
如何修改登录密码?:在APP的设置或账户管理部分,找到修改密码选项,按提示操作。
无法预约课程怎么办?:检查课程名额和预约时间是否冲突,若问题依旧,尝试重新登录或联系客服。
如何查看预约记录?:在APP的“我的”或“个人中心”部分,找到预约记录或订单管理选项。
如何联系客服?:在APP的设置或帮助中心部分,找到客服联系方式,如电话、邮箱或在线客服。

更新内容
v1.13.09:
【新增】老师端功能:我的课程、回访数据、我的课时费。
v1.13.01:
【新增】会员信息展示:总消费金额、总耗卡、剩余资产。
【新增】会员卡功能:耗卡金额、剩余资产展示,新增过期/余额为0回收功能。
【新增】课程表复课功能,预约列表增加“候补成功”标识。
【新增】预约详情中增加代约老师、代签到老师名称、上课场馆。
【新增】约课端课表访问限制,会员卡停卡延期功能。
【优化】启动图更换,评价管理中区分售卡和秒杀。
【修复】修复会员卡编辑中售卡金额问题。
v1.12.02:
【新增】APP资产统计、记账功能,课表自定义、课程类型自定义配置功能。
【优化】APP新手引导中引导位置修正。
v1.11.07:
修复已知问题。
















